با استفاده از این افزونه می توانید در زمان تماس مشتریان، اطلاعات مشتری، آدرس و تلفن آن ها را که قبلا ثبت شده است بر روی نرم افزار حسابداری سیبا مشاهده نموده و در زمان ثبت سفارش دیگر نیازی به ورود اطلاعات مشتری نمی باشد. این افزونه بیشتر مناسب مشاغلیست که مشتریانی به صورت اشتراک تلفنی دارند و باعث افزایش سرعت فروش و پاسخگویی بهتر به مشتریان در هنگام تماس های تلفنی ورودی می شود.

برخی از مزایای استفاده از کالرآیدی:

• افزایش سرعت سرویس دهی
• کاهش خطای انسانی در ثبت اطلاعات
• ایجاد ارتباط بهتر با مشتری در زمان تماس
• مدیریت و ساماندهی تماس های ورودی
• امکان گزارش گیری و مشاهده تماس های موفق و ناموفق
و...

برخی از امکانات افزونه اتصال به کالر آیدی سیبا (نمایش شماره مشتریان) :

• نمایش کامل اطلاعات مشتری شامل نام و نام خانوادگی، شماره تماس و آدرس در هنگام تماس تلفنی
• امکان مشاهده مانده حساب مشتری
• ثبت فاکتور جدید برای مشتری تماس گیرنده بدون نیاز به ورود اطلاعات
• گزارش تماس های تلفنی بر اساس شیفت، روز، ماه و سال
• گزارش کاربران پاسخگو به تماس ها
• گزارش وضعیت تلفن های پاسخ داده شده و نشده.
و...

همچنین برای استفاده از این افزونه نیاز به یک دستگاه سخت افزازی کالرآیدی دارید، جهت مشاهده لیست کالرآیدی ها اینجا کلیک نمایید.