کالرآیدی

کالرآیدی چیست؟

کالرآیدی یا دستگاه نمایش دهنده ی شماره تلفن، دستگاهی است که از یک طرف به یک یا چند خط تلفن و از طرف دیگر به کامپیوتر متصل می شود و در صورت تماس با هر یک از خطوط تلفن متصل به کالر آیدی شماره تلفن تماس گیرنده بر روی کامپیوتر و یا نرم افزار حسابداری نمایش داده میشود.

کابرد کالرآیدی:

چنانچه در شغل شما سیستم اشتراک دهی به مشتریان وجود دارد، جهت افزایش سرعت پاسخگویی ویا ثبت سفارشات مطمئنا به کالرآیدی نیاز خواهید داشت.
در صورتیکه کالرآیدی را به نرم افزار حسابداری سیبا متصل نمایید، چنانچه مشتری با یکی از خطوط متصل به کالرآیدی تماس بگیرد، نرم افزار حسابداری از طریق شماره ی مشتری که قبلا ذخیره شده است، اطلاعات و آدرس مشتری را در نرم افزار نمایش می دهد و در زمان ثبت سفارش دیگر نیازی به ورود اطلاعات مشتری نمی باشد.

برخی از مزایای کالرآیدی:

• افزایش سرعت سرویس دهی
• کاهش خطای انسانی در ثبت اطلاعات
• ایجاد ارتباط بهتر با مشتری در زمان تماس
• مدیریت و ساماندهی تماس های ورودی
• امکان گزارش گیری و مشاهده تماس های موفق و ناموفق
و...

مناسب جهت:

رستوران ها، کترینگ ها، فست فودها، آژانس ها و ...